Expert Agents

// EXPERT AGENTS — EMPLOYÉS IA POUR ENTREPRISES

Disponible en

Embauchez un employé digital qui ne dort jamais.

Expert Agents crée des agents IA qui répondent à vos clients et à votre téléphone, prennent les rendez-vous et les commandes, et tiennent vos registres — sur WhatsApp, Telegram, votre site et votre ligne, jour et nuit, dans la langue de vos clients.

Un logiciel, pas une machine : vos agents vivent sur WhatsApp, votre site, Telegram et votre ligne.

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Réceptionniste IA accueillant un patient à l'accueil d'une clinique

Max

Assistant IA

Bonjour, je suis Max — un agent IA créé par Expert Agents. Posez-moi vos questions, ou laissez-moi vous montrer ce qu'un employé digital peut faire pour vous.

// LE PROBLÈME

Là où les petites entreprises perdent discrètement des clients

Les messages après la fermeture restent sans réponse

Un client écrit à 22 h. Le lendemain matin, il a réservé ailleurs.

Les prospects sont oubliés

Des personnes intéressées passent entre les mailles du filet faute de rappel.

Des heures à saisir reçus et listes

Votre équipe recopie des papiers dans des tableaux au lieu de servir les clients.

Les clients oublient leurs rendez-vous

Sans rappel, ce sont des fauteuils vides et des heures perdues.

Chacun vous coûte discrètement des clients, du temps et de l'argent.

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// STATUT : EN LIGNE

Votre nouvelle équipe

Trois assistants. Un seul carnet partagé. Au travail 24 h/24, 7 j/7.

AGENT 01

Accueil

Un réceptionniste qui ne dort jamais

AGENT 02

Office Manager

Un assistant joignable par message, qui adore la paperasse

AGENT 03

Pilote automatique

Un réveil qui fait les corvées

Le Cerveau de l'entreprise — un carnet partagé par tous.

Une feuille Google qui vous appartient : clients, prospects, commandes, rendez-vous, paiements, stock, tâches, journal d'activité, paramètres et tableau de bord.

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// PROCESSUS

Le fonctionnement en 5 secondes

  1. 01

    Un message arrive

  2. 02

    L'assistant le lit

  3. 03

    Il consulte le carnet

  4. 04

    Il répond en quelques secondes

  5. 05

    Il vous signale l'essentiel

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Agent IA d'accueil aidant un client dans un café

// AGENT 01 — ACCUEIL

Accueil

Un réceptionniste qui ne dort jamais — par message et au téléphone.

  • Répond aux messages et aux appels d'une voix naturelle
  • Renseigne sur les prix, horaires, adresse et services
  • Qualifie les prospects et les note de 1 à 10
  • Réserve les rendez-vous sur les créneaux libres
  • Prend les commandes et indique leur statut
  • Reconnaît les clients fidèles par leur nom
  • Alerte votre équipe en cas d'acheteur chaud, de client mécontent ou de question délicate

Ses outils

Badge nominatifListe d'enviesAgendaBon de commandeTableau des commandesUne sonnette

Fonctionne sur : WhatsApp · Telegram · Chat du site · Téléphone

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Agent IA Office Manager enregistrant un reçu avec un employé

// AGENT 02 — OFFICE MANAGER

Office Manager

Un assistant joignable par message, qui adore la paperasse.

  • Ajoute et met à jour tout enregistrement : clients, prospects, commandes, rendez-vous, paiements, stock, tâches
  • Lit la photo d'un reçu et la saisit
  • Répond à des questions comme « qui n'a pas payé ce mois-ci ? »
  • Ne supprime jamais rien
  • Demande confirmation avant de modifier un montant

Ses outils

8 tiroirs dans un seul classeur

Fonctionne sur : Réservé au personnel · WhatsApp ou Telegram

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Agent IA Pilote automatique présentant le rapport du matin

// AGENT 03 — PILOTE AUTOMATIQUE

Pilote automatique

Un réveil qui fait les corvées.

  • Rapport de 8 h : nouveaux prospects, rendez-vous du jour, factures impayées, stock bas, prospects à rappeler
  • Rappels de 18 h aux clients du lendemain
  • Nettoyage du lundi : doublons, informations manquantes, paiements et tâches en retard

Ses outils

RéveilRapport du matinRappels

Fonctionne sur : Fonctionne selon un planning · rapports en arabe, français ou anglais

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// REPLAY EN DIRECT

Une vraie conversation

Voyez ce qui se passe pendant que vous dormez, travaillez ou prenez votre café.

Smile Dental · WhatsApp

23 h 40

Bonsoir, vous êtes ouverts demain ? J'aurais besoin d'un détartrage.

// EN COULISSES

  1. 1Cliente habituelle reconnue : Sara
  2. 2Agenda consulté
  3. 3Réservation à 15 h 30
  4. 4Enregistrement dans les clients
  5. 5Rappel de 18 h programmé

Exemple illustratif du fonctionnement des assistants.

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// CALCULATEUR DE REVENUS PERDUS

Combien vous coûtent les messages manqués ?

Utilisez vos propres chiffres. Le calcul est détaillé sous le résultat.

// ESTIMATION

Ventes menacées par mois (estimation)

3 000 USD

5 par jour × 40 % sans réponse = 2,0 perdus par jour

2,0 × 30 jours = 60 perdus par mois

60 × 50 USD = 3 000 USD

Une estimation fondée uniquement sur vos chiffres — pas une promesse de résultats.

// CANAUX

Présent là où sont vos clients

Un logiciel, pas une machine : vos agents vivent sur WhatsApp, votre site, Telegram et votre ligne téléphonique.

WhatsApp

Plateforme officielle WhatsApp Business

Telegram

Pour les clients et le personnel

Chat du site

Une bulle de discussion sur votre site

Appels

Réceptionniste vocal IA

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// SÉCURITÉ

Conçu pour être sûr

Ne supprime jamais de données

Il peut ajouter et modifier, mais rien n'est jamais effacé.

Demande avant de toucher à l'argent

Toute modification de montant exige votre confirmation.

Accès réservé au personnel

Seule votre équipe peut parler à l'Office Manager.

Chaque action est journalisée

Un journal complet indique qui a fait quoi et quand.

IA de secours

Si l'IA principale est occupée, une IA de secours répond.

Passe la main à un humain

En cas de doute, il vous transmet la conversation.

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// PRODUIT B — SITES & APPS

Sites & Apps

Des sites professionnels à prix fixe, livrés rapidement — ainsi que des applications sur mesure et des forfaits de maintenance.

  • Sites professionnels — En Égypte à partir de 10 000 EGP, prix fixe. International : sur devis.
  • Applications sur mesure — réservation, commande en ligne, espaces clients, tableaux de bord, simulateurs de devis.
  • Forfaits de maintenance — hébergement, surveillance, sécurité, mises à jour.

Chaque site peut intégrer un agent d'Accueil.

Découvrir les sites & apps
Équipe de conception examinant le site d'une entreprise

// AVANT / APRÈS

Une journée sans lui, une journée avec lui

Sans lui

  • — 21 h 40 — un client demande les prix. Aucune réponse.
  • — Le matin — 14 messages non lus, deux clients déjà partis ailleurs.
  • — Midi — saisie à la main des reçus de la veille.
  • — 15 h — deux absents. Personne ne les a rappelés.
  • — Le soir — un prospect chaud de la semaine dernière ? Oublié.

Avec votre Employé Digital

  • 21 h 40 — réponse en quelques secondes, rendez-vous réservé.
  • 8 h — votre rapport du matin vous attend sur votre téléphone.
  • Midi — l'équipe photographie un reçu ; il est enregistré.
  • 18 h — les clients du lendemain reçoivent leur rappel.
  • Prospect chaud ? Votre équipe a été alertée dès son arrivée.
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// TARIFS

Des tarifs simples

Essentiel

Accueil

150 $/mois

+ 500 $ de mise en place (une fois)

  • Accueil par message
  • Notation des prospects de 1 à 10
  • Réservations & commandes
  • Alertes instantanées à l'équipe
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Croissance

Accueil + Pilote automatique

300 $/mois

+ 1 500 $ de mise en place (une fois)

  • Tout Essentiel inclus
  • Rapport du matin à 8 h
  • Rappels clients à 18 h
  • Contrôle du lundi
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Meilleur rapport

Employé Digital complet

Les 3 assistants

600 $/mois

+ 3 500 $ de mise en place (une fois)

  • Tout Croissance inclus
  • Office Manager pour le personnel
  • Lecture des photos de reçus
  • Cerveau d'entreprise complet
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Option Réceptionniste téléphonique

à partir de 199 $/mois · 300 minutes incluses, puis environ 0,25 $ par minute supplémentaire. Compatible avec toutes les formules.

Sites professionnels

Sur devis

Pas de salaire, pas d'arrêt maladie, pas d'heures supplémentaires. Prix dans votre devise locale sur demande.

// CALENDRIER

Opérationnel en une semaine environ

  1. Jour 1

    Appel

    Nous découvrons le fonctionnement de votre entreprise.

  2. Jours 2–4

    Création

    Nous configurons vos assistants et votre Cerveau d'entreprise.

  3. Jour 5

    Test ensemble

    Vous l'essayez et nous peaufinons les réponses.

  4. Jours 6–7

    Mise en service

    Lancement et formation de votre équipe.

Puis un suivi mensuel : surveillance, nouvelles réponses tirées des vraies conversations et rapport mensuel.
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// POURQUOI NOUS

Pourquoi Expert Agents

Créé par un chef d'entreprise de terrain

Hasan a dirigé une entreprise de climatisation à Atlanta et un restaurant en Égypte. Il sait qu'un appel manqué est un client perdu.

WhatsApp + arabe + anglais + français

Parle la langue et le dialecte de vos clients, sur l'application qu'ils utilisent déjà.

Sites, applications et agents au même endroit

Une seule équipe pour toute votre vitrine numérique.

Une vraie personne l'améliore chaque mois

Surveillance, nouvelles réponses et rapport mensuel.

Vos données vous appartiennent

Tout est stocké dans votre propre feuille Google.

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// FAQ

Les questions des chefs d'entreprise

Est-ce un vrai robot ?+

Non. Les robots de nos images sont simplement une façon sympathique d'illustrer l'idée. Votre Employé Digital est un logiciel qui vit sur WhatsApp, Telegram, le chat de votre site et votre ligne téléphonique.

Peut-il répondre à mes appels ?+

Oui. Avec l'option Réceptionniste téléphonique, il répond d'une voix naturelle, réserve des rendez-vous pendant l'appel, vous transfère l'appelant sur demande et envoie un résumé à votre équipe. Vous gardez votre numéro et transférez simplement les appels quand vous êtes occupé ou fermé.

Parle-t-il arabe et français ?+

Oui. Il répond dans la langue et le dialecte de vos clients — par exemple arabe égyptien, arabe du Golfe, français ou anglais. Vos rapports arrivent en arabe, en français ou en anglais.

Un humain peut-il prendre le relais ?+

Toujours. Il passe la main à une personne en cas de doute et alerte immédiatement votre équipe en cas d'acheteur chaud, de client mécontent ou de question sans réponse.

Faut-il des compétences techniques ?+

Non. Nous créons, testons et hébergeons tout. Si vous savez utiliser WhatsApp et Google Sheets, vous êtes prêt.

À qui appartiennent mes données ?+

À vous. Tout est stocké dans une feuille Google qui appartient à votre entreprise — votre Cerveau d'entreprise.

Que se passe-t-il si l'IA est occupée ?+

Une IA de secours prend automatiquement le relais : vos clients obtiennent toujours une réponse.

Combien de temps avant la mise en service ?+

Environ une semaine : un appel le jour 1, la création les jours 2 à 4, un test ensemble le jour 5 et la mise en service avec formation de l'équipe les jours 6 et 7.

Puis-je modifier les prix et les réponses moi-même ?+

Oui. Modifiez les prix, horaires et réponses dans l'onglet Paramètres de votre feuille : les agents les utilisent immédiatement.

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Chef d'entreprise aux côtés d'un agent IA

// PRÊTS QUAND VOUS L'ÊTES

Prêt à embaucher votre employé digital ?

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